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單項選擇題

根據(jù)國家局零售客戶分類標識，鄉(xiāng)村中型規(guī)模超市的標識為（）

A、XN2
B、CS1
C、XS2
D、CS2

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單項選擇題

企業(yè)決策、將客戶分類以及營銷人員開展工作的基礎(chǔ)是（）

A、客戶滿意
B、客戶信息
C、客戶配合
D、客戶忠誠

顧客行為是衡量服務(wù)有效性和服務(wù)針對性的重要支撐和先決條件（）

答案：錯誤

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