填空題

在（）市場上，競爭者的營銷策略比較相近，競爭手段主要集中在定價(jià)上。

答案：同質(zhì)

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消費(fèi)者需求的（）是企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。

答案：異質(zhì)性

消費(fèi)者購買決策過程的四個(gè)階段是（）、判定購買、決定購買和購后評價(jià)。

答案：認(rèn)識(shí)需求