單項(xiàng)選擇題“客人需要什么，飯店就生產(chǎn)什么”是（）的具體表現(xiàn)。

A、生產(chǎn)理念
B、產(chǎn)品理念
C、銷售理念
D、營銷理念


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1.單項(xiàng)選擇題馬斯洛需求層次理論中，指出下列哪項(xiàng)屬于人的基本需求？（）

A、受尊重
B、安全
C、生理
D、交往

2.單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不屬于飯店市場營銷的內(nèi)部環(huán)境？（）

A、政治
B、飯店的使命和目標(biāo)
C、營銷機(jī)構(gòu)的工作
D、飯店文化

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是飯店文化層次的內(nèi)容？（）

A、精神文化
B、技術(shù)文化
C、物質(zhì)文化
D、人員文化

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)酒店超過自己的接待能力時，應(yīng)該采取什么樣的營銷策略？（）

A、刺激性營銷
B、抑制性營銷
C、開發(fā)性營銷
D、反擊性營銷

5.多項(xiàng)選擇題我國旅行社分工體系調(diào)整的目標(biāo)是（）。

A.大型旅行社集團(tuán)化
B.中型旅行社專業(yè)化
C.小型旅行社特色化
D.小型旅行社通過代理制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化