單項(xiàng)選擇題電話約定的步驟中不包含()。

A.接通電話
B.解決客戶的異議
C.準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)束語(yǔ)
D.制定約會(huì)見面的日期


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1.單項(xiàng)選擇題為了有效地使用時(shí)間,一名銷售人員應(yīng)盡量減少()方面的時(shí)間花費(fèi)。

A.個(gè)人的銷售拜訪
B.電話銷售
C.日常工作
D.散客

2.單項(xiàng)選擇題在銷售演示過程中,銷售人員使用視覺輔助工具的原則是()。

A.不應(yīng)使用
B.簡(jiǎn)單并有效
C.針對(duì)所有的目標(biāo)市場(chǎng)
D.只有客人要求才提供

3.單項(xiàng)選擇題銷售人員與客戶保持的最近距離是()。

A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公開距離

4.單項(xiàng)選擇題如要了解酒店餐飲活動(dòng),應(yīng)該查閱()。

A.酒店活動(dòng)安排日志
B.客房部房態(tài)日志
C.會(huì)議記錄
D.以上各項(xiàng)

5.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、簽訂生意合同并為客戶提供后續(xù)服務(wù)支持的人員是()。

A.銷售人員
B.銷售總監(jiān)
C.銷售辦公室的文員
D.總經(jīng)理

最新試題

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),在()年代傳入中國(guó)內(nèi)地。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷策略。

題型:多項(xiàng)選擇題