問答題

【簡答題】請例舉不少于5個增值業(yè)務(wù)訂購?fù)緩健?/h4>

答案：

客戶可通過短信、WAP、網(wǎng)站、10086熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理等渠道訂購增值業(yè)務(wù)。

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【簡答題】請簡述客戶發(fā)送“0000到”10086后，系統(tǒng)回復(fù)查詢結(jié)果短信中針對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果內(nèi)容展示排序原則。

答案：針對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果按照序號、業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)提供商、業(yè)務(wù)資費順序分四個字段依次顯示，格式為：序號、業(yè)務(wù)名稱（業(yè)務(wù)提供商...

【簡答題】請簡述客戶發(fā)送“0000到”10086后，系統(tǒng)回復(fù)查詢結(jié)果短信中針對自有業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果內(nèi)容展示排序原則。

答案：

針對自有業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果按照序號、業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)資費順序分三個字段依次顯示，格式為：序號、業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)資費。