客戶(hù)可通過(guò)短信、WAP、網(wǎng)站、10086熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理等渠道訂購(gòu)增值業(yè)務(wù)。
針對(duì)自有業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的查詢(xún)結(jié)果按照序號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、業(yè)務(wù)資費(fèi)順序分三個(gè)字段依次顯示,格式為:序號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、業(yè)務(wù)資費(fèi)。