多項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于客戶問(wèn)題登記規(guī)則描述正確的是（）。

A.客戶申告和公司員工自行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均須在客戶問(wèn)題管理系統(tǒng)上登記
B.發(fā)生在相同地點(diǎn)、相同時(shí)間的相同事件的多次申告，登記為一個(gè)客戶請(qǐng)求
C.客戶一次性申告多個(gè)不相同的故障或問(wèn)題（發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間兩者不完全相同）時(shí)，每一個(gè)問(wèn)題必須分別被登記，除非客戶認(rèn)為這些故障或問(wèn)題是同一個(gè)
D.在不同時(shí)間或不同顧客地點(diǎn)發(fā)生的同一個(gè)問(wèn)題的多個(gè)故障或問(wèn)題報(bào)告，必須分別登記

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