多項選擇題有產(chǎn)品問題緊急度定級職責的人員包括()。

A.客戶支持中心在線工程師
B.產(chǎn)品子中心在線工程師
C.代表處/辦事處現(xiàn)場工程師
D.客服代表


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下屬于外包工程現(xiàn)場管理基本動作的是()。

A.示范站點
B.組織匹配
C.持證上崗
D.質(zhì)量檢查

2.多項選擇題以下語言規(guī)范哪些是正確的。()

A.員工在工作中可以使用地方語言;
B.員工在與客戶交流中,談話聲音以對方聽清楚為宜,不宜過大或過小;
C.員工在現(xiàn)場工作期間,語言力求簡練,除非工作需要,盡量少與客戶談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的話題;
D.員工應(yīng)該多用正面、積極、合作、表達誠意的語句,少用負面、消極的詞語,禁止使用抵觸的、表達惡意的語句。

3.多項選擇題以下行為違反現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范的有()。

A.在客戶面前抱怨發(fā)錯貨
B.和客戶談?wù)摴竟芾砩洗嬖诘膯栴}
C.在客戶機房拍攝其它廠家的設(shè)備
D.在客戶面前貶損競爭對手

4.多項選擇題以下那種情況產(chǎn)品線可以拒絕補發(fā)貨申請?()

A.故障原因不明
B.無硬件條碼
C.沒有備料計劃
D.初驗后維護階段的故障單板

5.多項選擇題以下哪些屬于現(xiàn)場支持服務(wù)的內(nèi)容。()

A.排除故障
B.現(xiàn)場培訓
C.巡檢
D.定期維護會議

最新試題

關(guān)于合同分析及其作用的說法,正確的有()。

題型:多項選擇題

用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過程質(zhì)量是否存在問題,如果圖形呈(),說明生產(chǎn)過程正常,質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。

題型:單項選擇題

關(guān)于建設(shè)工程項目進度計劃系統(tǒng)的說法,下列選項中,正確的是()。

題型:單項選擇題

對某模板工程進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進行統(tǒng)計分析,上述質(zhì)量問題累計頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進行重點管理的A類問題有()。

題型:多項選擇題

關(guān)于成本計劃編制方法的說法錯誤的是()。

題型:多項選擇題

下列項目進度控制的措施中,與工程設(shè)計技術(shù)有關(guān)的措施有()。

題型:多項選擇題

關(guān)于進度控制的說法,正確的是()。

題型:單項選擇題

某承包單位在施工中有針對性地制定和落實施工質(zhì)量保證措施來降低質(zhì)量事故發(fā)生概率,這一行為屬于質(zhì)量風險應(yīng)對的()策略。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于成本計劃說法正確的是()。

題型:多項選擇題

關(guān)于專項成本分析方法,下列選項中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題