單項選擇題

商務智能與下面哪個技術無關（）

A.數(shù)據(jù)倉庫
B.數(shù)據(jù)傳輸
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.數(shù)據(jù)分析

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單項選擇題

下面哪個不是客戶關系管理系統(tǒng)具有的功能（）

A.向客戶提供服務
B.吸引客戶
C.了解客戶
D.與客戶建立長期合作關系

單項選擇題

客戶關系管理系統(tǒng)中哪個直接影響客戶滿意度（）

A.數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理
B.客戶渠道管理
C.客戶關系數(shù)據(jù)查詢
D.客戶關系分析