單項(xiàng)選擇題在企業(yè)流失的客戶中，企業(yè)努力挽留但因需求無法得到滿足而流失的客戶屬于（）
A.非蓄意摒棄的客戶
B.蓄意摒棄的客戶
C.低價尋求型客戶
D.條件喪失型流失客戶
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1.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)流失的客戶中，因不具有潛在價值而被企業(yè)放棄的客戶屬于（）
A.非蓄意摒棄的客戶
B.低價尋求型客戶
C.蓄意摒棄的客戶
D.條件喪失型流失客戶
2.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)流失的客戶中，因競爭對手的價格降低而轉(zhuǎn)向競爭對手的客戶屬于（）
A.被競爭對手吸引走的客
B.低價尋求型客戶
C.蓄意摒棄的客戶
D.條件喪失型流失客戶
3.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)流失的客戶中，因客戶年齡、生命周期或地理位置的變化而流失的客戶屬于（）
A.被競爭對手吸引走的客戶
B.低價尋求型客戶
C.蓄意摒棄的客戶
D.條件喪失型流失客戶
4.單項(xiàng)選擇題（）資產(chǎn)是客戶對某個品牌的產(chǎn)品和服務(wù)效用的客觀評價，并主要由產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、價格等因素驅(qū)動。
A.收益
B.價值
C.關(guān)系
D.品牌
5.單項(xiàng)選擇題（）資產(chǎn)是由客戶偏愛某一品牌的產(chǎn)品和服務(wù)的傾向而產(chǎn)生的。
A.收益
B.關(guān)系
C.價值
D.有形
最新試題
關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)描述錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
財務(wù)計劃分析不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)的事實(shí)包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
系統(tǒng)分析模型包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于系統(tǒng)邏輯功能的劃分，下列說法中錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
成本管理模型不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
需求開發(fā)的主要工作有：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
通常設(shè)計測試數(shù)據(jù)的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)聯(lián)圖繪制主要基于以下工作：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時，對每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析（）。
題型：多項(xiàng)選擇題