A.客戶信息服務(wù) B.客戶關(guān)系營銷 C.直接響應(yīng)營銷 D.計(jì)算機(jī)輔助銷售
A.大規(guī)模生產(chǎn) B.單向溝通為主 C.大眾化媒體促銷 D.與目標(biāo)客戶直接雙向溝通
A.優(yōu)質(zhì)類客戶關(guān)系 B.低質(zhì)類客戶關(guān)系 C.時(shí)尚類客戶關(guān)系 D.忠誠類客戶關(guān)系