A.20世紀(jì)60年代 B.20世紀(jì)70年代和80年代早期 C.20世紀(jì)80年代和90年代早期 D.20世紀(jì)90年代
A.客戶信息服務(wù) B.客戶關(guān)系營(yíng)銷 C.直接響應(yīng)營(yíng)銷 D.計(jì)算機(jī)輔助銷售
A.大規(guī)模生產(chǎn) B.單向溝通為主 C.大眾化媒體促銷 D.與目標(biāo)客戶直接雙向溝通