單項(xiàng)選擇題旅客在www.12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以在www.12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于（）；已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，只能在車(chē)站辦理改簽、退票手續(xù)。
A.開(kāi)車(chē)前30分鐘
B.開(kāi)車(chē)后2小時(shí)
C.開(kāi)車(chē)前2小時(shí)
D.開(kāi)車(chē)時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題乘車(chē)站和下車(chē)站均具備二代居民身份證檢票條件，持二代居民身份證檢票乘車(chē)，因傷、病或者（）的，憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車(chē)站按規(guī)定辦理退票手續(xù)。
A.旅客責(zé)任
B.自然災(zāi)害
C.承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)
D.自身原因
2.單項(xiàng)選擇題退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按（）銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。
A.辦卡
B.開(kāi)戶(hù)行
C.發(fā)卡
D.規(guī)定
3.單項(xiàng)選擇題在www.12306.cn網(wǎng)站辦理退票手續(xù)后、需退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證的，應(yīng)當(dāng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起（）日內(nèi)（含當(dāng)日）到車(chē)站退票窗口索取。
A.20
B.15
C.30
D.10
4.多項(xiàng)選擇題在www.12306網(wǎng)站，購(gòu)買(mǎi)鐵路電子客票以確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票以網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽按照（）處理。
A.購(gòu)票
B.退票
C.掛失補(bǔ)
D.誤售
5.多項(xiàng)選擇題在www.12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票可使用的有效身份證件包括（）。
A.中華人民共和國(guó)居民身份證
B.港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證
C.臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證
D.按規(guī)定可使用的有效護(hù)照
最新試題
下列對(duì)于運(yùn)輸事故，路線(xiàn)中斷時(shí)，對(duì)旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
越站乘車(chē)為什么要視情況決定是否加票款（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有效的實(shí)名制證件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不可帶上車(chē)的物品有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同法調(diào)整的范圍是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高（）米。
題型：填空題
線(xiàn)路中斷后，若要快速恢復(fù)鐵路暢通，首先啟動(dòng)（），再迅速組織人員、機(jī)具開(kāi)展應(yīng)急搶修，確保線(xiàn)路暢通和運(yùn)輸安全。
題型：填空題
為什么鐵路實(shí)行實(shí)名制（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
SWTO法則包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有（）原則。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題