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分菜的基本要求是:報菜名、()、程序要清楚、分菜要均勻、剩菜要適量、操作要規(guī)范。
答案:
位置正確
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酒店菜單一般包括零點菜單、()、團體菜單、會議菜單四類。
答案:
宴會菜單
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服務(wù)質(zhì)量分為服務(wù)態(tài)度、()、服務(wù)技能三大類。
答案:
服務(wù)知識
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