單項(xiàng)選擇題墨西哥的三位英文代碼是（）。
A.MEX
B.MYS
C.MEC
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1.單項(xiàng)選擇題英文縮寫SWE，代表以下哪個(gè)國家（）。
A.芬蘭
B.瑞士
C.冰島
D.瑞典
2.單項(xiàng)選擇題日本人免簽進(jìn)入我國后，可在我國停留（）天。
A.15
B.30
C.45
D.60
3.單項(xiàng)選擇題目前《臨時(shí)住宿登記表》簽證種類項(xiàng)必填免簽的國家（地區(qū)）為（）。
A.港、澳、臺(tái)
B.日本
C.新加坡
D.美國
4.單項(xiàng)選擇題境外人員自領(lǐng)到公安機(jī)關(guān)出具的《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》之日起（）日內(nèi)，可到賓館、飯店住宿。
A.15
B.30
C.45
D.60
5.單項(xiàng)選擇題臨時(shí)住宿登記信息應(yīng)在被留宿人抵達(dá)留宿單位（）小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)并做完數(shù)據(jù)傳輸工作，禁止積壓、超時(shí)錄入與傳輸。
A.8小時(shí)
B.12小時(shí)
C.24小時(shí)
D.36小時(shí)
最新試題
（）客人比較在乎房價(jià)，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題