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你可能感興趣的試題
A.法定代表人或者非法人單位主要負(fù)責(zé)人的身份證明
B.旅館方位圖及其內(nèi)部平面圖
C.公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明
D.旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案
A.在居民住宅地上部分
B.利用人防工程、普通地下室的地下三層以及地下三層以下
C.平房
D.樓房
A.保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期正常運(yùn)行，不得中斷；圖像信息資料的保存期不得少于30日
B.對旅客遺留的財(cái)物妥善保管；無法歸還原主的，送交公安機(jī)關(guān)
C.接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，監(jiān)督和檢查；配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)
D.查處刑事、治安案件、對突發(fā)治安災(zāi)害事故和事件采取緊急處理措施
A.責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營活動
B.向與無證經(jīng)營行為有關(guān)的單位或個(gè)人調(diào)查、了解情況
C.進(jìn)入無證經(jīng)營的旅館進(jìn)行檢查
D.客房內(nèi)人均使用面積不少地4平方米
最新試題
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯，同時(shí)收回（）。
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
前臺接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。