判斷題對(duì)客人寄存的物品旅店不能翻看，要原封不動(dòng)地放在寄存室以確保旅客物品的完整安全。
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3.多項(xiàng)選擇題在（）或（）時(shí)，“立刻上傳”功能不起作用。
A.離線
B.未上傳0條
C.填寫(xiě)錯(cuò)誤
D.登記不全
4.多項(xiàng)選擇題待處理中的信息內(nèi)容在未進(jìn)行處理前（）也（）丟棄。
A.無(wú)法
B.嚴(yán)禁
C.可以
D.允許
5.多項(xiàng)選擇題查詢時(shí)，可以設(shè)置（）、（）和（）為查詢條件。
A.入住時(shí)間
B.客人住址
C.身份證號(hào)
D.客人姓名
最新試題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
關(guān)于入住登記程序，說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題