多項選擇題旅店業(yè)境外人員臨時住宿登記管理對象包括()。
A.港、澳、臺人員
B.華僑
C.新疆人
D.外國人
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1.多項選擇題外國人在()內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出示有效護照或者居留證件,并填寫臨時住宿登記表。在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。
A.賓館、旅店
B.旅店、招待所
C.學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位
D.機關(guān)、團體及其他中國機構(gòu)
2.多項選擇題如果有多名旅客入住時,以下哪些行為是禁止的()。
A.只登記一名旅客信息
B.沒有證件的可以不登記
C.登記全部旅客信息
D.登記部分旅客信息
3.多項選擇題社會信息采集系統(tǒng)安裝完成后,一般先要進行()等信息的維護。
A.房間信息
B.旅客信息
C.上網(wǎng)記錄
D.員工信息
4.多項選擇題需要反饋的通知必須填寫以下內(nèi)容()。
A.標(biāo)題
B.內(nèi)容
C.發(fā)送目的地
D.附件
5.多項選擇題公安機關(guān)通過系統(tǒng)下發(fā)的通知類型有()。
A.協(xié)查通知
B.會議通知
C.緊急通知
D.考評通知
最新試題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題