判斷題某外國人護(hù)照丟失后,公安機(jī)關(guān)在2006年3月6日為其出具了“報失證明”。該外國人于2006年5月6日持“報失證明”到某賓館住宿時,賓館服務(wù)員不給其辦理臨時住宿登記手續(xù),這樣做是正確的。
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工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
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保證類預(yù)訂的特點不包括()
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當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
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推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
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()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
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超過退房時間,應(yīng)加收房費,()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費。
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總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題