判斷題

客人換房后，應(yīng)將原房間的房態(tài)更改為空房。

答案：錯(cuò)誤

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如客人要求寄存行李，行李員應(yīng)請(qǐng)客人填寫一式兩份的行李寄存牌。如?？托杓拇嫘欣顣r(shí)，則不必填寫。

答案：錯(cuò)誤

前廳人員在推銷客房時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持由低及高的原則。

答案：錯(cuò)誤