單項(xiàng)選擇題在為客房部清潔設(shè)備建檔時(shí),洗地機(jī)的編號(hào)為C4-2-3,其中字母“C”表示()
A、清潔設(shè)備
B、客房部
C、設(shè)備編號(hào)
D、洗地機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題填寫(xiě)清潔設(shè)備檔案是()的要求。
A、購(gòu)買(mǎi)
B、保管
C、維修保養(yǎng)
D、建檔
2.單項(xiàng)選擇題()是客房產(chǎn)品的閃光點(diǎn),是客房產(chǎn)品的生命力。
A、清潔
B、舒適
C、方便
D、特色
3.單項(xiàng)選擇題()是客人對(duì)客房產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的最首要要求。
A、美觀實(shí)用
B、富有特色
C、舒適方便
D、安全
4.單項(xiàng)選擇題客房的業(yè)務(wù)涉及面廣,還要與飯店其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,說(shuō)明客房產(chǎn)品具有()特點(diǎn)。
A、生產(chǎn)與服務(wù)同步
B、所有權(quán)相對(duì)穩(wěn)定
C、復(fù)雜性
D、隨機(jī)性
5.單項(xiàng)選擇題客房工作人員要做到“四勤”,是客房產(chǎn)品特點(diǎn)中()的要求。
A、脆弱性
B、復(fù)雜性
C、隨機(jī)性
D、不可貯存性
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客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題