單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理的工作態(tài)度在很大程度上能顯示出你是否有擔(dān)負(fù)更大責(zé)任的能力,同時(shí)決定了你的()和()。

A.工作成績(jī)、價(jià)值定位
B.工作效率、能力定位
C.工作效率、價(jià)值定位
D.工作成績(jī)、能力定位


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1.單項(xiàng)選擇題自信是一種積極的自我意識(shí)或自我評(píng)價(jià),主要表現(xiàn)為()。

A.喜歡自己,肯定自己,相信自己
B.喜歡自己,肯定自己,認(rèn)識(shí)自己
C.喜歡自己,肯定自己,激勵(lì)自己
D.認(rèn)識(shí)自己,喜歡自己,相信自己

2.單項(xiàng)選擇題積極的心態(tài)是成功的基石,在生活中培養(yǎng)積極的心態(tài)的方法不包括()。

A.養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣
B.不在意自己的壞習(xí)慣
C.接受善意的批評(píng)
D.相信無(wú)窮智慧的存在

3.單項(xiàng)選擇題()最能反映個(gè)人性格和能力上的特點(diǎn)。

A.成功
B.挫折
C.失敗
D.A和B

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)包括()。

A.道德素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),心理素質(zhì),身體素質(zhì)
B.道德素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),身體素質(zhì),文化素質(zhì)
C.道德素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),心理素質(zhì),文化素質(zhì)
D.身體素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),心理素質(zhì),文化素質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理的首要職責(zé)是()。

A.客戶服務(wù)與維護(hù)
B.拓展客戶
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.產(chǎn)品營(yíng)銷策劃與實(shí)施

最新試題

關(guān)于已故存款人小額存款提取申請(qǐng)人的規(guī)定,說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計(jì)息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)多人使用同一聯(lián)系電話號(hào)碼且無(wú)法提供其合理性的,柜員可對(duì)賬戶做()處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對(duì)最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計(jì)收,按月結(jié)計(jì)復(fù)利。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信用卡消費(fèi)透支從消費(fèi)日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為個(gè)人客戶出具存款證明書,如實(shí)證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于通存通兌標(biāo)識(shí)說(shuō)法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個(gè)人聲明,并確認(rèn)該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應(yīng)立即停止相關(guān)個(gè)人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識(shí)”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn),收取手續(xù)費(fèi)為()元/筆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題