多項選擇題PB.C.S系統(tǒng)中整合為“開銷戶管理”一級交易。該交易下共有哪些二級交易?()

A.活期
B.定期
C.銀行卡
D.憑證式國債


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1.多項選擇題大堂經(jīng)理角色的主要任務(wù)包括()。

A.加強客戶引導(dǎo)、銷售推薦和等待區(qū)的客戶管理。
B.降低客戶等待時間和排隊放棄率。
C.提高銷售量。
D.提高自助設(shè)備使用率。

2.多項選擇題為了提高客戶的滿意度,我們必須采取的措施包括()。

A.縮短客戶的等待時間
B.增加柜員數(shù)量
C.提高交易處理速度
D.表現(xiàn)出對客戶的尊重

3.多項選擇題客戶一貫認為重要的因素包括()。

A.交易時間
B.客戶等待時間
C.柜員的服務(wù)態(tài)度
D.網(wǎng)點內(nèi)的公共秩序/排隊秩序

4.多項選擇題賬戶金包括以下形式()。

A.黃金賬戶
B.黃金債券
C.黃金存折
D.黃金憑證

5.多項選擇題目前,我國普通客戶主要黃金投資品種有()。

A.實物黃金
B.賬戶金
C.標準金塊
D.黃金股票

最新試題

關(guān)于已故存款人小額存款提取申請人的規(guī)定,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

以下()業(yè)務(wù)是可以跨行社受理的。

題型:單項選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當期利息收入,納入表外核算。

題型:單項選擇題

他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。

題型:單項選擇題

關(guān)于通存通兌標識說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

在標有“銀聯(lián)標識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費標準為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:單項選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是()。

題型:單項選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當期已全額還款。

題型:單項選擇題

營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:單項選擇題