單項(xiàng)選擇題喜歡做決定，愛表現(xiàn)自己，不太注意別人的感受的這一類人我們稱之為（）。
A、社交型
B、分析型
C、主導(dǎo)型
D、綜合型
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1.單項(xiàng)選擇題“好的，我明白。您說尊夫人也會(huì)開這輛車，所以它必須易于操作、視野清楚、方向盤輕，而且有舒適的駕駛位？”這段話用了我們積極式傾聽中的（）法。
A、重復(fù)
B、澄清
C、反射
D、展開
E、總結(jié)
2.單項(xiàng)選擇題為應(yīng)對(duì)不同類型的客戶，我們銷售顧問應(yīng)該是（）。
A、支配型
B、分析型
C、社交型
D、綜合型
3.單項(xiàng)選擇題銷售顧問在六方位繞車介紹車輛時(shí)，站在45度角應(yīng)介紹（）。
A、儀表臺(tái)
B、LOGO
C、后備箱
D、發(fā)動(dòng)機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題做需求分析時(shí)，銷售顧問往往會(huì)提一些封閉式問題，目的是要（）。
A、總結(jié)話題
B、收集信息
C、了解更多信息
D、確定信息
5.單項(xiàng)選擇題B級(jí)客戶一般在幾天內(nèi)訂車（）。
A、7天
B、15天
C、30天
D、2-3月
最新試題
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問對(duì)服裝要求正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于銷售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶來電詢問，以下表現(xiàn)正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）
題型：多項(xiàng)選擇題