單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶發(fā)出購(gòu)買信號(hào)以后，我們要做的事情是（）。
A、主動(dòng)降低價(jià)格
B、繼續(xù)與客戶糾纏與價(jià)格
C、增強(qiáng)客戶的信心
D、立即談價(jià)格
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在報(bào)價(jià)成交的環(huán)節(jié)中，交易的雙方是（）。
A、對(duì)立的
B、對(duì)抗的
C、尋找平衡點(diǎn)
D、輸贏關(guān)系
2.單項(xiàng)選擇題提問的步驟里，涉及到現(xiàn)在的問題，我們稱之為（）。
A、一般性問題
B、辨別性問題
C、聯(lián)接性問題
D、針對(duì)性問題
3.單項(xiàng)選擇題在積極式傾聽中我們學(xué)到，當(dāng)想讓客戶把沒有說完的話再深入下去，可以使用（）。
A、反射法
B、重復(fù)法
C、澄清法
D、反問法
4.單項(xiàng)選擇題客戶進(jìn)門時(shí)非常熱情的和我們主動(dòng)打招呼，說起話來也很輕松自然，這樣的客戶一般屬于（）。
A、主導(dǎo)型
B、分析型
C、社交型
D、綜合型
5.單項(xiàng)選擇題社交型的客戶最在意的是你（）。
A、你行不行
B、你懂不懂
C、你愛不愛
D、你能不能
最新試題
服務(wù)顧問在接待客戶時(shí)需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問題的保修屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶來電詢問，以下表現(xiàn)正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女性商務(wù)形象要求正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
“預(yù)約”對(duì)于銷售店的好處有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
維修/保養(yǎng)后，進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
發(fā)動(dòng)機(jī)油的功能表述正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題