多項選擇題禮儀的主要功能，從個人的角度來看有（）。

A、有助于提高人們的自身修養(yǎng)
B、有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往
C、改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣


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1.多項選擇題在與顧客交談中不宜選擇的話題有（）。

A、格調(diào)不高的話題
B、非議他人的話題
C、輕松愉快的話題
D、涉及隱私的話題

2.多項選擇題在銷售展廳中的的基本禮儀有（）。

A、稱呼
B、介紹
C、距離
D、握手
E、名片

3.多項選擇題禮儀的規(guī)范包括（）。

A、站姿
B、坐姿
C、蹲姿
D、走姿

4.多項選擇題接待中，跟客戶握手的禁忌有（）。

A、手冷、出汗
B、忌軟綿綿、眼睛不看對方
C、握手出現(xiàn)十字交叉
D、帶手套握手

5.多項選擇題在禮儀規(guī)定中，儀態(tài)的禁忌有（）。

A、前俯后仰
B、腿腳抖動
C、倚靠坐位
D、雙膝間隙過寬