多項選擇題

導游人員在導游活動過程中有（）情形的，扣除6分。

A.擅自增加或減少旅游項目
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費
C.10人以上團隊未打接待社社旗
D.講解質量差或不講解
E.擅自中止導游服務

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多項選擇題

根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員是指（）。

A.依照規(guī)定取得導游資格證書
B.依照規(guī)定取得導游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向導服務
E.為旅游者提供講解及相關旅游服務的人員

多項選擇題

導游人員等級考核評定工作所遵循的原則是（）。

A.統(tǒng)一政策
B.統(tǒng)一領導
C.動態(tài)管理
D.逐級晉升
E.自愿申報