多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊主要用于承接政企部門發(fā)起的涵蓋()階段的專項支撐任務(wù)和跨域協(xié)同配合工作。
A.售前
B.售中
C.售后
D.產(chǎn)品
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1.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載()等具體工單的流轉(zhuǎn)。
A.集團(tuán)CRM系統(tǒng)
B.集團(tuán)長途資源系統(tǒng)
C.集團(tuán)一站受理系統(tǒng)
D.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運營管理支撐平臺
2.多項選擇題中國電信集團(tuán)電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊是中國電信政企客戶支撐團(tuán)隊在()等工作中的操作和管理平臺。
A.營銷支撐
B.項目實施管控
C.客戶服務(wù)
D.故障搶修
3.多項選擇題售中業(yè)務(wù)開通測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù),報告中客戶認(rèn)可的測試通過時間是()。
A.電路開通和竣工的標(biāo)志
B.電路起租時間
C.是客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租的重要參考
4.多項選擇題在售中業(yè)務(wù)開通驗收過程中,如果出現(xiàn)()等情況,項目工程師在1個工作日內(nèi)預(yù)警給客戶經(jīng)理,并配合客戶經(jīng)理解決。
A.客戶不配合
B.維護(hù)單位不配合
C.客戶端不具備端到端測試條件
D.測試不能滿足客戶個性需求
5.多項選擇題在售中業(yè)務(wù)開通施工過程中,如果出現(xiàn)異常導(dǎo)致工期不能滿足開通要求,項目工程師要及時向()進(jìn)行施工預(yù)警。
A.維護(hù)單位
B.客戶
C.開通人員
D.客戶經(jīng)理
最新試題
建立項目變更管理的前提條件是()。
題型:單項選擇題
你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。
題型:填空題
項目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。()
題型:判斷題
知識庫發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。
題型:填空題
你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效()。
題型:單項選擇題
從管理的角度分析,風(fēng)險管理最重要的方面是()。
題型:單項選擇題
溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有()。
題型:多項選擇題
項目團(tuán)隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍,使項目相關(guān)者()。
題型:單項選擇題
在項目的收尾階段,最多的矛盾來自于費用超支。()
題型:判斷題
以下()不屬于風(fēng)險管理中的糾正行為。
題型:多項選擇題