作為一個項目經理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）

溝通管理采用的管理技術和技巧有（）。

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

與其他人商談，達到一致的過程稱為雙贏。（）

項目團隊的工作應該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關者（）。

對大規(guī)模的監(jiān)視中心，建議采用（），不宜采用的（）。

風險應變措施包括（）等3個方面。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

緩慢一詞描述了導致具有先后序的任務推遲的邏輯關系。（）