A、收取通行費(fèi)后故意給無效票據(jù)、不給足票據(jù)或不給票據(jù)。
B、私放人情車。
C、故意長距短收、大車小收，重車輕收。
D、涂改票據(jù)、帳表、虛填假報(bào)。
E、撕毀通行券或故意丟失通行券（卡）。
F、收受貪污人的賄賂。
G、收回已開具的通行卡賠償票據(jù)應(yīng)及時(shí)加蓋作廢印章或注明作廢字樣。

A、收費(fèi)員報(bào)告班長和監(jiān)控員，按“重打”鍵，屏幕自動提示輸入票號。
B、收費(fèi)員、班長和監(jiān)控員在錯(cuò)票上簽字，加蓋“作廢”章，注明原因，待下班后交票務(wù)員繳銷。
C、收費(fèi)班長和監(jiān)控員不用做記錄。

A、區(qū)分票面金額，定額收據(jù)有伍元、壹拾元、貳拾元、伍拾元四種，避免出現(xiàn)將伍拾元面額當(dāng)成伍元收據(jù)發(fā)出等現(xiàn)象；
B、票據(jù)起訖號碼，應(yīng)按從小到大票號順序使用；
C、在票據(jù)相應(yīng)欄目加蓋工號、站碼、時(shí)間章（已蓋工號章的須使用完）；
D、不要將票面與票根一同撕下發(fā)出，只撕下票面部分發(fā)給司機(jī)，票根部分應(yīng)整本保存；
E、發(fā)出前清點(diǎn)票據(jù)，檢查發(fā)出票據(jù)金額與應(yīng)收、實(shí)收金額是否相符，避免多發(fā)。

A、收費(fèi)員通知班長和監(jiān)控員，核對稱重信息是否為一輛車稱重?cái)?shù)據(jù)；如稱重信息欄識別為兩輛車數(shù)據(jù)，收費(fèi)員按“復(fù)位”鍵，選擇“稱重隊(duì)列”，班長授權(quán)，選擇“頭兩輛并軸”。
B、收費(fèi)員按“拖車”鍵，班長授權(quán)后，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為車型收費(fèi)，刷拖車的卡，收取拖車通行費(fèi)，再刷被拖車的卡，收取被拖車（掛在車后的著地車）入口站至出口站的通行費(fèi)，收費(fèi)員“起桿”放行。
C、收費(fèi)員在原車道按“收費(fèi)模式切換”鍵，班長授權(quán)，選擇“車型收費(fèi)”，按“其它補(bǔ)票”鍵，操作放置于車架上的故障車，應(yīng)收取該車從入口站到故障地點(diǎn)（附近收費(fèi)站）的通行費(fèi)。

A、對一次性預(yù)繳車輛通行費(fèi)金額超過30萬元，且車輛每月通行次數(shù)超過2000次的客戶，優(yōu)惠2%。
B、對一次性預(yù)繳車輛通行費(fèi)金額超過20萬元，且車輛每月通行次數(shù)超過1500次的客戶，優(yōu)惠1.5%。
C、對一次性預(yù)繳車輛通行費(fèi)金額超過10萬元，且車輛每月通行次數(shù)超過1000次的客戶，優(yōu)惠1%。
D、對一次性預(yù)繳車輛通行費(fèi)金額超過5萬元，且車輛每月通行次數(shù)超過1000次的客戶，優(yōu)惠1%。