A.在PMS系統(tǒng)“收銀結(jié)帳”模塊的“結(jié)帳”界面輸入房號,在“結(jié)欠款”處劃“√” B.拿出原賬單,再次與PMS系統(tǒng)核對賬目,并請結(jié)賬人核對簽字 C.一個(gè)房間可能存在幾個(gè)欠款信息,須注意確認(rèn)并核準(zhǔn)客人信息,避免結(jié)錯(cuò)帳 D.已完成結(jié)帳的《賓客賬單》放入當(dāng)天欠款離店的帳單封包(當(dāng)天離店)
A.20:00后對余額不足、無行李且未聯(lián)系到客人的房間可作欠款離店 B.協(xié)議公司代付指定費(fèi)用,客人結(jié)清其他消費(fèi)后離店,公司代付帳部分可作欠款離店; C.客人退房出示家賓卡,客人離店后,前臺折扣部分暫時(shí)無法請經(jīng)理執(zhí)行沖帳 D.前臺因查不出入帳錯(cuò)誤原因的帳務(wù)