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A.在PMS系統(tǒng)“收銀結帳”模塊的“結帳”界面輸入房號，在“結欠款”處劃“√”
B.拿出原賬單，再次與PMS系統(tǒng)核對賬目，并請結賬人核對簽字
C.一個房間可能存在幾個欠款信息，須注意確認并核準客人信息，避免結錯帳
D.已完成結帳的《賓客賬單》放入當天欠款離店的帳單封包（當天離店）

A.20：00后對余額不足、無行李且未聯(lián)系到客人的房間可作欠款離店
B.協(xié)議公司代付指定費用，客人結清其他消費后離店，公司代付帳部分可作欠款離店；
C.客人退房出示家賓卡，客人離店后，前臺折扣部分暫時無法請經(jīng)理執(zhí)行沖帳
D.前臺因查不出入帳錯誤原因的帳務