A.“本日結帳抵扣押金”
B.“本日預收押金”
C.“本日寓客帳結帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”
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B.當天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細表(夜審前打?。?/p>
A.(1)(3)(4)
B.(1)(2)(3)
C.(2)(5)(6)
D.(2)(3)(4)
A.(1)(3)(5)(6)
B.(1)(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
A.23:00時,前臺須將日班下班后產(chǎn)生的單據(jù)審核完畢,包括:《臨時住宿登記單》、《房間/房價變更單》、《預收款收據(jù)》、《雜項轉賬單》和《客人結賬單》(系統(tǒng)夜審前)
B.夜審服務員須查看《優(yōu)惠促銷明細表》,與客房經(jīng)理提供的未使用洗漱套裝的房號明細核對,并在報表上簽字;若遺漏贈送積分,應聯(lián)系客服補充
C.前廳服務員在夜審時須核對和打印現(xiàn)金帳戶
D.夜審時打印的《當天離店客人表》,重點對18:00后退房未加收全天房費的情況,寫明原因并簽字
A.夜審服務員審核報表后,須在所有報表上確認簽字;次日前廳經(jīng)理或副理再對封包進行審核,并在所有報表上簽字
B.前臺服務員每日填寫的《交款單》上須有本人和駐店專員雙方的確認簽字
C.前臺服務員在系統(tǒng)夜審前,需要打印的報表有:《預審房價表》、《換房記錄表》、《當天欠款客人離店余額表》、《當天離店表》、《優(yōu)惠促銷明細表》、《在店客人余額表(二)》。(沒有《在店客人余額表(二)》)
D.22:00左右,前臺服務員可將日班下班前產(chǎn)生的單據(jù)進行審核,以分解夜審工作量
最新試題
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
在問卷設計中,被調查者的基本情況主要是指()的內容。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
下列有關同質市場的說法正確的是()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。