A.前臺(tái)應(yīng)向客人索取《行李寄存牌》下聯(lián)并請(qǐng)客人在《行李寄存牌》下聯(lián)簽字確認(rèn) B.前臺(tái)應(yīng)核對(duì)客人的簽名、房號(hào)和行李件數(shù)和《行李寄存牌》編號(hào) C.合訂《行李寄存牌》上下聯(lián),并保存 D.《行李寄存牌》由前臺(tái)服務(wù)員每星期集中處理(前臺(tái)經(jīng)理/副理)
A.前臺(tái)應(yīng)正確填寫《行李寄存牌》,上聯(lián)詳細(xì)填寫,下聯(lián)只寫客人姓氏和行李件數(shù) B.前臺(tái)應(yīng)請(qǐng)客人在《行李寄存牌》上聯(lián)簽字,并填寫聯(lián)系電話 C.前臺(tái)將《行李寄存牌》下聯(lián)交給客人,向客人說明領(lǐng)取和寄存行李的須知 D.行李寄存超過三個(gè)月,客人應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系酒店,否則酒店有權(quán)自行處理(一個(gè)月)
A.寄存時(shí)應(yīng)輕存輕放,確保行李完好; B.將寄存的行李放在后臺(tái)寬敞的位置,行李牌正面朝外懸掛。 C.用行李繩將所有物品串系在一起 D.所有選項(xiàng)皆是