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填空題

客人需要租借物品時，（）詳細填寫《物品租借單》，并簽字確認。

答案：前臺

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客人需要租借物品時，前臺（），與PMS核對一致后將借物租借給客人使用。

答案：需詢問房號，并用房卡或身份證進行身份核對

單項選擇題

下列關(guān)于在《行李寄存牌》的各填寫項目中，應由前臺填寫的項目敘述完整的是哪項（）？（1）客人姓名（上聯(lián)）（2）行李件數(shù)（上聯(lián)）（3）店名/房號（4）寄存日期（5）聯(lián)系電話（6）客人簽署（7）經(jīng)辦人（8）客人姓名（下聯(lián)）（9）行李件數(shù)（下聯(lián)）（10）領(lǐng)取人（11）領(lǐng)取日期

A.（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）
B.（2）（4）（5）（7）（8）（9）（11）
C.（1）（2）（3）（5）（7）（9）（11）
D.所有選項皆是

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