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單項選擇題

酒店在每月末需打印《欠款離店客人余額表》，此表由誰負責(zé)打??？對超過多少天賬齡的月結(jié)客戶及時催繳（）？

A.店長；60天
B.運營經(jīng)理；30天
C.銷售經(jīng)理；30天
D.前廳經(jīng)理；60天

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單項選擇題

以下關(guān)于銷售經(jīng)理在客戶管理工作中的描述，不正確的是哪項（）？

A.每天需對酒店的大客戶進行拜訪
B.每天與各中介渠道溝通，及時處理合作中出現(xiàn)的各類問題；
C.每天查看攜程、藝龍等中介網(wǎng)評，并及時回復(fù)客人意見，提高賓客滿意度；
D.每周參與前臺例會，了解協(xié)議客戶預(yù)定及入住情況及意見建議；

單項選擇題

下列不屬于酒店銷售經(jīng)理每月必須使用的表單是哪項？（）

A.《每月銷售計劃表》
B.《中介對賬單》
C.《渠道開通申請表》
D.《欠款離店客人余額表》