單項選擇題

酒店銷售經(jīng)理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效減少NOSHOW情況的產(chǎn)生()?(1)在接受預訂時,控制預訂的保留時間,或請客人預付定金(2)在與客人復述核實預訂時清晰完整,確保預定信息的準確(3)前臺服務員在預定時提前為客人排好房間(4)前臺在PMS系統(tǒng)中錄入完預定后,進行對照核查,確保到店日期、間數(shù)等信息的準確(5)及時與預定客人進行到店前確認,了解客人行程變化,進行預定修改和取消(6)一旦超過預定保留時間,客人未到即取消預定

A.(1)(2)(3)(6)
B.(1)(2)(4)(5)
C.(1)(2)(5)(6)
D.所有選項皆是

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