單項選擇題

當無訂座記錄的旅客要求乘機時，在航班不滿時（）。

A.可直接做候補接受
B.不可以直接做候補接受
C.買票后即可上機
D.一律不能乘機

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單項選擇題

雷達管制具有直觀性和（）的特點。

A.準確性
B.方便性
C.即時性
D.易控制性

單項選擇題

反映航空公司運輸服務質(zhì)量水平的最為綜合性的指標是（）。

A.顧客滿意度
B.航班正點率
C.行李運輸差錯率
D.顧客投訴率