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A.規(guī)定適用的時(shí)間范圍是圣誕節(jié)：每年的12月20日開始，截至至12月26日結(jié)束；元旦及春節(jié)：每年的1月1日開始，截至農(nóng)歷正月十五結(jié)束；
B.酒店電話接聽(tīng)，將原來(lái)“您好，如家前臺(tái)”調(diào)整為“圣誕快樂(lè)/新年好，如家前臺(tái)”。酒店非前臺(tái)部門在面客問(wèn)候中仍然保持原問(wèn)候語(yǔ)。
C.各酒店布置時(shí)，應(yīng)根據(jù)酒店自身情況因地制宜的進(jìn)行布置和營(yíng)造酒店的迎新年氣氛，切忌鋪張浪費(fèi)。圣誕節(jié)、元旦/春節(jié)裝飾總預(yù)算控制在500元范圍內(nèi)；
D.年節(jié)期間，酒店應(yīng)為客人營(yíng)造喜慶的節(jié)慶氣氛，公共區(qū)域必須播放相關(guān)音樂(lè)，如平安夜，鈴兒響叮當(dāng)，新年歌等，餐廳電視可暫停播放。

A.變形、發(fā)霉腐爛、破損、嚴(yán)重污漬
B.五金生銹、發(fā)霉腐爛、破損變形、嚴(yán)重污漬
C.生銹、發(fā)霉腐爛、破損、污漬、嚴(yán)重破損
D.變形、發(fā)霉腐爛、污漬、嚴(yán)重破損