問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客運(yùn)出租汽車在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中計(jì)價(jià)器因故失準(zhǔn),這時(shí)應(yīng)怎樣避免與乘客發(fā)生糾紛?

答案: 駕駛員應(yīng)該及時(shí)向乘客說(shuō)明情況;并按照實(shí)際里程收取車費(fèi),少收或不收費(fèi)。
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【簡(jiǎn)答題】當(dāng)?shù)竭_(dá)目的或乘客要求中途停車,應(yīng)該怎么做?

答案: 在不影響交通法規(guī)的前提下,選擇安全*區(qū)域或出租汽車站點(diǎn)內(nèi)???,如??课恢门c乘客意愿有誤差,應(yīng)與主動(dòng)向乘客解釋。
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【簡(jiǎn)答題】當(dāng)遇交通堵塞、道路施工等情況需繞道行駛時(shí),應(yīng)怎樣與乘客溝通,避免繞道糾紛?

答案: 首先應(yīng)問(wèn)乘客是否愿意繞道行駛;確認(rèn)后,應(yīng)主動(dòng)向乘客講明情況,協(xié)商路線,在不違反道路交通法規(guī)的前提下,應(yīng)尊重乘客的意愿;如...
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