單項選擇題企業(yè)文化由物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三個層次構(gòu)成，而旅行社的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機構(gòu)及人際關(guān)系等屬于企業(yè)文化中的（）層次。
A.物質(zhì)文化
B.制度文化
C.精神文化
D.表層文化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題旅行社在旅游者和旅游企業(yè)之間充當(dāng)?shù)慕巧牵ǎ?/a>
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.中介者
C.協(xié)調(diào)者
D.指導(dǎo)者
2.單項選擇題旅行社在選擇門市柜臺時要考慮多種因素，下列說法錯誤的是（）
A.應(yīng)考慮產(chǎn)品的目標(biāo)市場
B.應(yīng)設(shè)在商業(yè)區(qū)較集中的地
C.不應(yīng)設(shè)在旅行社相對集中、競爭激烈的地方
D.不應(yīng)設(shè)在偏僻的弄堂
3.單項選擇題根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的規(guī)定，代售國際航線客運機票可獲得的傭金為票額的（）
A.3%
B.6%
C.9%
D.10%
4.單項選擇題旅行社接待管理人員迅速、直接了解旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游者評價的方法是（）
A.建立請示匯報制度
B.建立接待總結(jié)制度
C.及時處理表揚和投訴
D.現(xiàn)場監(jiān)督和抽查
5.單項選擇題旅行社接待管理工作中最薄弱、最困難的環(huán)節(jié)是（）
A.銷售階段
B.準(zhǔn)備階段
C.實際接待階段
D.總結(jié)
最新試題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，提升游客的文化體驗（）？
題型：單項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進文化交流與理解（）？
題型：多項選擇題
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強調(diào)的是什么（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
題型：單項選擇題
以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：單項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
題型：單項選擇題
對于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
題型：單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點（）？
題型：多項選擇題
以下哪個因素不是旅游接待業(yè)在選址時需要考慮的（）？
題型：單項選擇題