問(wèn)答題

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答案: 為了準(zhǔn)確回答客人問(wèn)訊,為客人提供滿意的服務(wù),問(wèn)訊員必須具有較高的素質(zhì),較寬的知識(shí)面,外語(yǔ)流利,熟悉酒店設(shè)施、設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)...
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