單項選擇題

飯店需要根據(jù)實際規(guī)模、接待層次以及（），合理選擇客房服務(wù)形式。

A.當(dāng)?shù)貏趧恿Τ杀厩闆r
B.經(jīng)濟(jì)實力
C.競爭形勢
D.顧客流量

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單項選擇題

下列做法中，不能給顧客營造"賓至如歸"的氣氛的是（）。

A.飯店客房的布局和裝修盡可能營造一種溫馨家庭的情調(diào)
B.加強對顧客的有效控制，以盡可能減少噪音和各種干擾
C.服務(wù)人員的態(tài)度做到主動熱情、親切禮貌
D.客房保持干凈，用白色作為裝修的主色

單項選擇題

對（）的控制，可以有效提高飯店的平均客房銷售收入。

A.餐飲價格
B.客房價格
C.預(yù)訂金
D.入住折扣