多項(xiàng)選擇題柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)必需由主管授權(quán)的業(yè)務(wù)有（）。

A.個(gè)人密碼掛失、重置
B.查詢、凍結(jié)、扣劃
C.抹帳
D.錯(cuò)帳沖正


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1.多項(xiàng)選擇題本票、三省一市匯票除權(quán)付款業(yè)務(wù)，保管票據(jù)掛失止付通知書的柜員要審核的內(nèi)容正確的是（）。

A.確認(rèn)客戶提交的法院出具其享有該票據(jù)權(quán)利的裁定書可判決書是否真實(shí)有效
B.審核裁定書或判決書的票據(jù)簽發(fā)日期、號(hào)碼、金額內(nèi)容與該票據(jù)底卡一致
C.查驗(yàn)來(lái)人有效身份證件，并摘錄發(fā)證機(jī)關(guān)及身份證號(hào)，留存身份證件復(fù)印件
D.單位公函中所列單位名稱與法院裁定書或判決書中票據(jù)持有人名稱是否一致

2.多項(xiàng)選擇題召開(kāi)晨會(huì)主要有以下作用（）。

A.安排當(dāng)日重點(diǎn)工作
B.進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的情景演練，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)水平
C.激勵(lì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作積極性和管理規(guī)定
D.調(diào)動(dòng)工作情緒

3.多項(xiàng)選擇題每日柜員應(yīng)核打的底卡有（）。

A.匯票
B.本票
C.單位開(kāi)戶證實(shí)書
D.發(fā)出托收

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)專夾保管的城商行匯票底卡聯(lián)必須與（）賬戶余額保持一致。

A.簽發(fā)戶
B.移存戶
C.逾期退回戶
D.客戶

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于ATM裝鈔業(yè)務(wù)，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.按中國(guó)人民銀行制定的《人民幣七成新標(biāo)準(zhǔn)》整點(diǎn)鈔券
B.庫(kù)管員在系統(tǒng)中完成調(diào)撥
C.兩名柜員會(huì)同裝鈔，必須注意箱位標(biāo)記，嚴(yán)防錯(cuò)箱裝鈔
D.鈔券的整點(diǎn)、裝入及鈔箱的開(kāi)啟、關(guān)閉均須在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行