客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。