判斷題柜員遇收取或兌換客戶的零幣、殘幣時(shí),對(duì)客戶應(yīng)有耐心,不得拒絕辦理。若兌換量較大,可請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人調(diào)配后臺(tái)人員協(xié)助清點(diǎn),以減少柜面的壓力,縮短客戶等候時(shí)間。
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客戶通過(guò)還款設(shè)置功能可以設(shè)置、修改或撤銷(xiāo)綁定還款賬戶。
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客戶在ATM通過(guò)借記卡轉(zhuǎn)賬時(shí),輸入密碼后顯示“輸入密碼當(dāng)日次數(shù)超限”此時(shí)客戶可以()
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通過(guò)微信銀行郵金融菜單下賬戶管理功能,客戶可進(jìn)行()等操作。
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綠卡通、存單、卡折合一、本幣活期存折等賬戶均可以接受境外入賬匯款。
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(),可享受免費(fèi)交易短信提醒服務(wù)。
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小額賬戶管理費(fèi)是指對(duì)客戶季度日均余額小于10元的儲(chǔ)蓄賬戶提供賬戶管理服務(wù)。
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產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為PR3,適合投資者類型為()
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自助銀行的設(shè)立原則()
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客戶辦理跨行匯款時(shí)必須提供匯入行具體支行名稱和匯入行行號(hào)。
題型:判斷題
各級(jí)投訴處理部門(mén)應(yīng)依照行內(nèi)檔案管理相關(guān)制度做好()等書(shū)面資料或者信息檔案的存檔備查工作。
題型:多項(xiàng)選擇題