A.服務(wù)準(zhǔn)備
B.線路安排
C.導(dǎo)游講解
D.安全照料
E.送別服務(wù)
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A.街心公園
B.設(shè)施農(nóng)業(yè)園
C.學(xué)校操場(chǎng)
D.房車營(yíng)地
E.汽車生產(chǎn)線
A.參觀游覽
B.休閑度假
C.探奇探秘
D.游樂體驗(yàn)
E.康體健身
A.了解所接旅游團(tuán)(者)的有關(guān)情況
B.做好語(yǔ)言和有關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋的準(zhǔn)備
C.做好游客特殊需要講解內(nèi)容的準(zhǔn)備
D.提前了解服務(wù)當(dāng)天的天氣和景區(qū)道路
E.做好游客游覽中安全保護(hù)的準(zhǔn)備
A.本景區(qū)的基本情況
B.本景區(qū)講解所需要的知識(shí)
C.必要的環(huán)境保護(hù)知識(shí)
D.本景區(qū)的人員構(gòu)成
E.本景區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定
A.致歡迎詞
B.景區(qū)基本情況介紹
C.景區(qū)的建設(shè)和管理情況
D.景區(qū)導(dǎo)游講解
E.游客對(duì)景區(qū)景觀的反映
A.類型
B.興趣
C.性格
D.心理
E.愛好
A.對(duì)旅游者的有看中的配合表示感謝
B.對(duì)旅游者未能游覽的景觀進(jìn)行補(bǔ)充講解
C.征詢旅游者對(duì)導(dǎo)游講解的意見和建議
D.征詢旅游者對(duì)景區(qū)建設(shè)的意見和建議
E.有禮貌地向旅游者告別并歡迎再次光臨
A.向游客介紹本景區(qū)節(jié)目的內(nèi)容與特色
B.阻止游客入場(chǎng),宣傳文明觀看演出
C.自始至終堅(jiān)守崗位,注意游客動(dòng)向
D.若有個(gè)別游客中途退場(chǎng)應(yīng)予以妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費(fèi)項(xiàng)目
A.協(xié)助船員安排好旅游者入座
B.告知旅游者乘船的有關(guān)安全事項(xiàng)
C.幫助旅游者看管好行李物品
D.確保游覽中的講解與行船節(jié)奏一致
E.協(xié)助船員做好行船安全工作
A.要根據(jù)旅游者的不同情況在講解內(nèi)容上注意繁簡(jiǎn)適度
B.要根據(jù)景區(qū)主要景觀的分布做好旅游路線安排
C.導(dǎo)游講解中要使用準(zhǔn)確易懂的語(yǔ)言,吐字清晰
D.在景區(qū)行程安排上要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使講解與引導(dǎo)游覽相結(jié)合
E.要使用文明語(yǔ)言耐心回答游客提出的各種問題
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旅游者張明看到故宮,想起上次來(lái)游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是()
蘇州港吞吐量居中國(guó)內(nèi)河港口的()
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合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()
下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的是()