處理投訴電話時，要有“投訴人總是對的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。

報喜是件高興的事兒，所以最好讓大家都來看看寶寶的長相。

人們通常用點頭來表示贊美、贊賞、同意，用搖頭表示不贊成，這都是體態(tài)語的基本表現(xiàn)

交際類名片不僅是個人自我介紹的信息卡片，同時還具有廣告作用

睫毛膏分有大小刷頭，一般情況下大刷頭更容易打造濃密纖長的效果；小刷頭打造根根分明的效果。

《禮儀文化修養(yǎng)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？（）

談判時為緩和氣氛，可以提問一些與談判無關(guān)的問題。

隨著化妝品越來越多，越來越豐富，才開始出現(xiàn)各種各樣的化妝的工具。

間距較大的眼睛在化妝時，可在眼瞼與眼睛內(nèi)側(cè)涂上深色眼影。

男士個人風(fēng)格的診斷方法也可以借鑒女士風(fēng)格分析表，兩者是共通的。