問答題

【案例分析題】

客戶王某的子女將其存單及身份證件、戶口簿偷出，到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 謊稱家人病重急需用錢，將存款提前支取，當(dāng)王某到銀行查詢自己的存款 時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員發(fā)生了糾紛。

此糾紛應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？

答案：

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