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問答題

【案例分析題】
某支行7月26日由主管柜員通知經辦柜員，對個人活期儲蓄存款賬戶進行扣款，將扣劃的款項提出現(xiàn)金，由主管柜員保存。
此做法是否正確，為什么？由誰承擔責任。

答案：

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【案例分析題】
某網點辦理掛失，該客戶只提供本人姓名、存款金額，該網點熱情接待查詢，發(fā)現(xiàn)了與該客戶提供的相同姓名、金額的定期存款，于是辦理書面掛失手續(xù)。
請問辦理此筆業(yè)務經辦、主管存在幾點錯誤之處？應怎樣處理？

答案：

【案例分析題】
柜員小王在收款時，將客戶的存款和憑條一同拿進窗口，先審查憑證按憑條上的金額輸入端機記賬，打印存款憑證。再按憑條上登記的券別核對清點現(xiàn)金，無誤后，在存款憑證上加蓋名章和清訖，將存款憑證（回單聯(lián)）交客戶。
此操作有哪些不符合柜員收款操作規(guī)程？如果按此操作有什么隱患？

答案：

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