A.乘車(chē)
B.改簽或退票
C.報(bào)銷(xiāo)
D.出站
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A.補(bǔ)收票款
B.核收手續(xù)費(fèi)
C.拒絕乘車(chē)
D.補(bǔ)收票款和加收票款
A.誤售
B.誤購(gòu)
C.誤乘
D.坐過(guò)了站
A.列車(chē)連接處
B.行李車(chē)
C.座位下面
D.列車(chē)通過(guò)臺(tái)
A.全價(jià)硬座半價(jià)臥鋪
B.半價(jià)硬座全價(jià)臥鋪
C.全價(jià)硬座全價(jià)臥鋪
D.全價(jià)臥鋪半價(jià)空調(diào)票
A.責(zé)任事故
B.非責(zé)任事故
C.較大事故
D.一般事故
最新試題
一車(chē)一清。列車(chē)出站后,做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視,確認(rèn)站臺(tái)()、車(chē)輛滯留。
春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。
做好()旅客服務(wù),與列車(chē)辦理交接。
日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
車(chē)站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準(zhǔn)備工作。
旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí),如中途下車(chē),對(duì)往返乘車(chē)的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。
軟席候車(chē)室作業(yè),對(duì)()做好交接。
出站口作業(yè),正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi),正確填寫(xiě)(),做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>