判斷題按照溝通所借助的中介或手段來劃分的溝通類型中,最容易核查的類型是書面溝通。

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3.多項(xiàng)選擇題處理沖突的一般方法有()

A.回避
B.強(qiáng)制
C.合作
D.妥協(xié)
E.遷就

4.多項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)有效談判的一般原則有()

A.理性分析談判的事件
B.理解你的談判對(duì)手
C.抱著誠(chéng)意開始談判
D.仔細(xì)研究對(duì)方談判人員
E.堅(jiān)定與靈活相結(jié)合

5.多項(xiàng)選擇題組織中產(chǎn)生沖突的原因有()

A.文化差異
B.溝通差異
C.結(jié)構(gòu)差異
D.個(gè)體差異
E.環(huán)境差異